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新人さん。仕事を覚える気があるのかないのか。
相手は何を求めていらっしゃるのかを聴いた上で、そのニーズに応えるのが私たちのお仕事です。
ただ、聴くだけではダメなんです。聞き出さないといけないのです。細かく。
どんなものを求めているのか。Aのようなものなのか、Bのようなものなのか。どんな効果を期待していらっしゃるのか。兎に角その方に合ったものをご案内する。選ぶのはお客様です。
私達はご案内した上で、背中を押す仕事です。

後、商品の資料に目を通しているのかいないのか。
何故か私の勤務先に来た途端、勉強することをやめたそうです。何故。
何故最初の場所では持ち帰って勉強などもしていたのにここに来てからはそれをしなくなったのか。謎過ぎます。しかもそれを私にさらっと言ってくる辺り神経を疑います。

ご自身で理解していないのに、それをそのままの状態で話して意見を求めて来たりするので、「結局何が言いたいの？」となることもしばしば。

こちらの質問に対して、質問の意図を理解していないのか、理解しているが自分に不利と感じわざとしているのか、全く道が違う答えを返してくるんですよね。

新しい事を教える時はメモを取るのに、注意をすると「あ、はい」って結構適当な返事で流してる感じがします。

そんなんされたら私だってもう何も言うまい。って思っちゃいますよ。
しかも「こうしてください」って言ったこと実行してくれてないですしね。

何故か把握もして欲しいことを把握してないですし。
どうでもいいことばかり目敏く気付く。

もうどうしたらいいの^^