話題:精神科
私がお会計を待っている時に
病院に電話が一本ありまして。
どうやらその日の予約者が受診時間を
変更したいと云う旨でした。
17時台に変更したかったらしいのですが
既にその間は埋まってしまっていると。
何度も謝罪する受付けさんでしたが
それから少し後に
「16時50分でしたら空いております」
と宣うたのです。
確かに17時台ではありませんが
希望時刻のほんの10分前です。
予約者はその時間に変更したみたいですが
さっさと伝えてあげれば良かったのに。
もっと柔軟に対処してあげれば
余計な落胆も無かっただろうに、と。
仮にも精神科の受付なんですから。
これは、どのようなお店や病院でも
同じ事だと思いますが。
