仕事での失敗というか、ついに今日、エリアマネージャーの人に見つかって「髪の色直すまで、出勤禁止処分」をくだされた。笑
まあ、あの色はそら言われますわな。ていうかエリマネのひときてる時点でもう終わりやと思った。
髪染め、高かったから、もう少し楽しみたかったなあ。コクサイふろうかな。(高校生みたいやな)
にしてもGWとか連休ってやからが増えますよな。
例の彼がまたお客さんとケンカみたいになってた。笑
もう見るからに若そうな男女グループで、お酒の飲み放題でテキーラ頼みまくって悪酔いして、部屋で暴れまくってて。笑
ワンオーダー制やのに持っていってすぐ頼んでくるしなかなかのやんちゃぶりやった。ドリンク持っていった時、酔い方がほんまに怖かった。笑
んでそのお客さんの会計を彼がした。
キッチンのモニターからフロントの様子見れるねんけど、何かずっとやかられてて、店長かけつけて、そっから多分子一時間くらいやかられ続けて、女の子泣きながらキレてて。笑
他のお客さんの迷惑なるから、ルームで店長と話して、結局会計を安くしてあげたら帰っていったらしいけど、モニター見てたらほんまにひつこくて笑
最後に
｢〇〇(彼の名前)覚えてろよ!!!｣
って吐き捨てて帰ったらしい。
どんだけ怒らせてるねん笑
彼もそのあと客にたいして｢ほんまあいつら店長いなかったらぶんなぐってるのに｣てぶちギレててばり怖かった。笑
話をきくと、
10分前コールかけた時、音がうるさすぎて声がききとれなくて延長するかどうかがよくわからなかった。
その後フロントまできて｢なんで延長できないねん｣とやかってきた。
だから30分延長してあげたら、すぐでてきたので、延長料金とらずにサービスタイムつけてあげた。
そこまでしてあげたのに、態度が悪いふてこいとか言う理由で怒って、そのお客さんらは彼に謝って欲しい感じやったらしい。
それにたいして｢顔がふてこいのはそういう顔やねん｣って言ってたけど、その気持ちむちゃわかる。
私も常に顔が笑ってるみたいで、｢なにヘラヘラしてるねん、態度悪い｣みたいによく客からやかられる。
ほんまにそういう顔やねん。笑
彼の顔に関しては、私も最近までは
｢怒ってんのかな?私なんか悪いことしたかな｣
とか思うくらい恐い時があって笑、お客さんから勘違いされやすいんとちゃうかな。
根はいいひとやのにそういうの損してるよな。
私もそんな態度悪い接客してるつもりはないし、ちゃんと謝ってるのに、やかられるからな。笑
誰しもやかられる時ってやかられるもんやねんな笑
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(本日の名言にしよう)
でも誰からなんと言われようがわかってくれる人が一人でもいたら救われるよな。
前の店長は、どんだけ私の接客でクレームがあって店長を巻き込んでしまっても
「自分が対応してもこうなってた」
「疲れたやろ？休憩中ご飯いっぱい食べや」
って言うてくれた。バイトの仲間もみんな、私は悪くないって言うてくれた。
いい仲間に巡り会えたから、こんなにこの仕事続けれたんやろな。
そういう理解してあげれる仲間になってあげれたらいいな。
なんかやたら真面目なうえに話題と関係なくなったな。笑
頑張ってGW乗り越えるぞー！
